Esta Política de Privacidade descreve como a Omnia Marketing, nome fantasia de Isadora Justus Scheidt LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 43.823.058/0001-48, com sede na Rua Visconde do Rio Branco, nº 125, Apto 33, Olarias, Ponta Grossa/PR, CEP 84.035-270 (“Omnia”, “nós”), coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — “LGPD”) e com os termos e diretrizes das plataformas que integramos.
A Omnia é uma agência de marketing B2B especializada no setor de construção civil e engenharia. Atuamos como departamento de marketing terceirizado (“CMO Remoto”) de nossos clientes, gerenciando a presença digital deles em redes sociais mediante autorização formal.
1. Quem é o controlador dos dados
O controlador responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta política é a Isadora Justus Scheidt LTDA (Omnia Marketing). Para assuntos relacionados a privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo e-mail marketing@omniamarketing.com.br.
Em relação às páginas e contas de redes sociais de nossos clientes, a Omnia atua como operadora, tratando os dados em nome e sob instrução de cada cliente (controlador), no âmbito de contrato de prestação de serviços.
2. Dados que coletamos
2.1. Visitantes do nosso site
Ao navegar em nosso site, podemos coletar dados de navegação como endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e dados de cookies, para fins estatísticos e de melhoria da experiência.
2.2. Clientes e contatos comerciais
Quando você nos contrata ou entra em contato, coletamos dados como nome, e-mail, telefone, empresa, cargo e informações necessárias à prestação dos serviços contratados.
2.3. Dados obtidos por meio de plataformas de redes sociais
No âmbito da gestão das redes sociais de nossos clientes, tratamos dados obtidos por meio das APIs oficiais das plataformas (incluindo Meta/Instagram e LinkedIn), conforme detalhado na seção 3.
3. Dados obtidos por meio de APIs de redes sociais
A Omnia integra-se às APIs oficiais das plataformas de redes sociais exclusivamente para gerenciar as contas e páginas de clientes que nos autorizaram formalmente como administradores ou gestores, por meio dos fluxos oficiais de consentimento (OAuth) de cada plataforma.
3.1. LinkedIn
Por meio das APIs do LinkedIn (incluindo a Community Management API), acessamos, tratamos e utilizamos, somente para as Páginas de empresa (Company Pages) em que fomos autorizados como administradores, os seguintes dados:
- Publicação de conteúdo: criação e agendamento de publicações (texto, imagens, carrosséis/documentos e vídeo) previamente aprovadas pelo cliente, conforme seu calendário editorial;
- Gestão de engajamento: leitura e resposta a comentários e reações nas publicações da página, para permitir a interação profissional com a audiência;
- Métricas de desempenho: estatísticas orgânicas da página e das publicações — como crescimento de seguidores, impressões, alcance, reações, comentários, compartilhamentos e cliques — utilizadas para produzir os relatórios mensais de desempenho entregues ao cliente.
3.2. Meta (Instagram e Facebook)
Por meio das APIs da Meta (Graph API), acessamos e tratamos, somente para as contas em que fomos autorizados, dados equivalentes de publicação, engajamento e métricas de desempenho das contas de nossos clientes.
Uso restrito e legítimo. Os dados obtidos por meio das APIs do LinkedIn e da Meta são utilizados exclusivamente para gerenciar as páginas e contas dos clientes que nos autorizaram e para gerar os relatórios de desempenho entregues a esses mesmos clientes. Esses dados não são vendidos, não são compartilhados com terceiros para fins comerciais e não são utilizados para publicidade ou prospecção de vendas. Respeitamos integralmente os limites de uso (rate limits) e as diretrizes de plataforma e termos de uso de cada API, e não realizamos coleta não autorizada (scraping) de dados.
4. Finalidades do tratamento
Tratamos dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Prestar os serviços de marketing e gestão de redes sociais contratados;
- Agendar e publicar conteúdo aprovado nas contas e páginas dos clientes;
- Monitorar engajamento e responder à audiência das páginas gerenciadas;
- Produzir relatórios de desempenho e orientar a estratégia de conteúdo;
- Comunicar-nos com clientes e responder solicitações;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
5. Base legal
O tratamento de dados pessoais pela Omnia fundamenta-se nas hipóteses legais previstas na LGPD, especialmente: execução de contrato (art. 7º, V), consentimento do titular (art. 7º, I), cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) e legítimo interesse (art. 7º, IX), sempre observados os direitos e liberdades fundamentais do titular.
6. Compartilhamento de dados
A Omnia não vende dados pessoais. Podemos compartilhar dados apenas com:
- Operadores/prestadores de tecnologia que nos apoiam na operação (por exemplo, provedores de infraestrutura em nuvem e banco de dados), sob obrigações contratuais de confidencialidade e segurança;
- As próprias plataformas de redes sociais, na medida necessária para executar as ações autorizadas (publicar, obter métricas);
- Autoridades competentes, quando exigido por lei ou ordem judicial.
7. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição, incluindo controle de acesso, armazenamento seguro de credenciais e uso de provedores de infraestrutura reconhecidos. As credenciais de acesso às contas de clientes são armazenadas de forma segura e utilizadas apenas para as finalidades autorizadas.
8. Retenção e exclusão de dados
Retemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas ou de obrigações legais. O cliente pode, a qualquer momento, revogar o acesso da Omnia às suas contas e solicitar a exclusão dos dados relacionados.
A Omnia possui a capacidade de excluir de forma segura e definitiva todos os dados obtidos por meio das APIs de redes sociais, incluindo os dados obtidos por meio das APIs do LinkedIn, mediante solicitação do titular, do cliente ou da própria plataforma.
9. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular dos dados tem direito a: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail marketing@omniamarketing.com.br.
10. Transferência internacional de dados
Alguns de nossos provedores de tecnologia podem armazenar ou processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas adequadas para garantir que a transferência ocorra em conformidade com a LGPD e com nível de proteção adequado.
11. Cookies
Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento, análise estatística e melhoria da experiência. Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador.
12. Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)
O canal de contato do Encarregado pela proteção de dados da Omnia é o e-mail marketing@omniamarketing.com.br, por meio do qual titulares podem exercer seus direitos e esclarecer dúvidas sobre esta política.
13. Alterações desta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo. Recomendamos a consulta periódica.
Esta política é regida pela legislação brasileira, elegendo-se o foro da comarca da sede da Omnia para dirimir eventuais controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Última atualização: 25 de junho de 2026.